这种沟通障碍导致的谈判局面是虽对方成员不悦,但可以与我方合作
举一反三
- 背景材料: 一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。 问题: (1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面? (2)这种障碍导致谈判出现了什么局面? (3)应采取那些措施克服这一障碍? (4)从这一案例中,中方谈判人员要吸取什么教训?
- 口头告诉对方账号及密码,导致信息传递错误,这种情况属于沟通障碍的哪个类型?
- 谈判内容的总结包括我方的战略、()、我方谈判小组的情况和对方的情况
- 当我方使用威胁的策略迫使对方做出让步,通常适用于我方谈判实力强于对方
- 谈判中要清楚地告知对方我方的权限。