信息发出者和接收者之间要考虑对方的动机和目的，需要考虑如何改变对方的行为。
举一反三
- 自我沟通也称内向沟通，即信息发出者和信息接收者为同一个行为主体，自行发出信息，自行传递，自我接收和理解。
- 在独场沟通情况下，信息发出者或信息接收者可以进行的改变有： A: 信息接收者改变 B: 信息发出者改变 C: 双方都不改变 D: 双方都改变
- 在沟通过程中，信息发出者应准确判断对方的情况，分析沟通的（）等，并预期沟通的结果。 A: 动机、利益和态度 B: 动机和态度 C: 目的和态度 D: 动机、目的和态度
- 说服对方的前提是不损害对方的利益。这就要求说服者的动机端正，既要考虑双方的共同利益，更要考虑被说服者的利益要求，以便使被说服者认识到服从说服者的观点和利益不会给自己带来什么损失，从而在心理上接受对方的观点。（)
- 人际沟通的基本要素不包括( )。 A: 信息发出者 B: 信息接收者 C: 信息改变者 D: 信息传递途径