关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 关于抱怨，表述正确的是 关于抱怨，表述正确的是 答案： 查看 举一反三 关于英式抱怨的原则，正确的是() 平抑怒气法是指当用户表述抱怨后，客服代表先肯定正确方的抱怨，然后再陈述自己的观点。 关于客户投诉与抱怨的认识，正确的有？ 对于爱抱怨的职工哪种处理方式是正确的（ ）。 A: 认为员工抱怨是和自己过意不去 B: 分析抱怨的原因 C: 把员工抱怨和他们思想不成熟联系起来 D: 对员工的抱怨视而不见 【单选题】对于顾客抱怨,以下正确的是()。 A. 有抱怨是不正常的事 B. 拒绝有抱怨倾向的顾客 C. 顾客抱怨是经营过程中的正常现象 D. 发生抱怨要追究有关人的责任
