在转接电话过程中，遇到无人接电话或电话一直占线的情况，不能只简单的告诉对方说接不通，应该礼貌地请对方留下相关信息。
对
举一反三
内容
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在公司上班时，电话铃声响了，你正在吃东西，你觉得最好的做法是（ ） A: 请其他人代接电话，告诉对方自己不在 B: 赶快咽下东西接电话 C: 边吃边接电话，小心点 D: 别人代接，告诉对方不方便，等会儿回过去
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当你接到一个打错了的电话，最好的做法是（） A: 告诉对方“你打错了！”，然后挂断电话 B: 和对方礼貌地聊一聊，委婉地告诉对方“你打错了”，然后挂断电话 C: 为了不让对方尴尬，不需要回答什么，直接挂断电话 D: 确认对方拨打的电话号码后，礼貌地告诉对方“你打错了”，然后挂断电话
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下列对转接、代接电话表述正确的是（） A: 转接他人的电话时，不要大声呼叫，应提示对方“请稍等” B: 他人正在处理事务不能接听电话时，应及时替受话人员代接，答复对方暂时不能接听，请对方稍后打来或留下姓名及联系电话，并回答对方“稍后回复您”。 C: 如对方找的人不在，先礼貌作答再向对方表达给予帮助的意向，如“对不起，他不在，需要我帮忙吗？”，如对方拒绝，可以请对方留下名字及联系电话或请对方稍后打来。
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【单选题】代接电话时违背礼仪规范的行为有()。 A. 如果电话不是找自己而是找同事，接电话者可以告诉对方打错电话了 B. 如果电话不是找自己而是找同事，应该礼貌的进行转接 C. 如果有事情要求转达一定要记清楚事情内容，并在对方说完后再确认一遍 D. 如果有事情要求转达可以拒绝
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下列关于转接、代接电话表述错误的是（） A: 转接他人的电话时，不要大声呼叫，应提示对方“请稍等” B: 他人正在处理事务不能接听电话时，应及时替受话人员代接 C: 答复对方暂时不能接听，请对方稍后打来或留下姓名及联系电话，并回答对方“稍后回复您” D: 如对方找的人不在，可直接挂线