基本服务组合的服务要素主要包括（ ）
举一反三
- 基本服务组合的服务要素主要包括（） A: A核心服务 B: B服务形态 C: C附加服务 D: D便利服务 E: E辅助服务
- 5、服务营销组合的要素包括 （）、（）、（）、（）、()、()、()
- 服务组合管理包括下列内容（） A: 服务要素 B: 服务质量 C: 服务形态 D: 服务数量 E: 服务水平
- 服务产品包括基本服务与扩展服务，他们共同组成（） A: 服务营销组合 B: 服务产品策略 C: 服务组合决策 D: 服务品牌标志
- 服务系统体系结构设计内容中用于刻画“服务要素是如何组合在一起”的以下哪一项？ A: 基本服务要素 B: 服务要素之间的静态结构关系 C: 服务要素之间的动态交互关系 D: 每个服务要素内部的细化行为