• 2021-04-14
    【多选题】买家办理退货后,客服应该怎么处理()。
    A. 提醒顾客在网上填发货单
    B. 收到货后检查登记并办理退款
    C. 收到货后联系顾客推荐新款
  • 提醒顾客在网上填发货单;
    收到货后检查登记并办理退款;收到货后联系顾客推荐新款

    内容

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      买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?(卖家参加7天无理由退换货)( )。 A: 以无质量问题回绝顾客 B: 要求顾客承担寄出运费 C: 要求顾客承担寄回运费 D: 告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货

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      店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?

    • 2

      买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?(卖家有参加7天无理由退换货)()

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      买家将退货发出后,但是商家一直未收到货,可以怎么处理() A: 不做任何处理 B: 申请折800客服介入 C: 联系用户 D: 联系底部商家客服

    • 4

      买家将退货发出后,但是商家一直未收到货,可以怎么处理()