【单选题】列车进站前及进站时,站务人员应该说的标准用语是()。
A. 各位乘客,为了您和他人的安全,请在黄色安全线内排队候车,谢谢合作 B. 上车的乘客请注意,请小心列车与站台的空隙,先下后上,谢谢合作 C. 各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车,谢谢合作 D. 您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作
A. 各位乘客,为了您和他人的安全,请在黄色安全线内排队候车,谢谢合作 B. 上车的乘客请注意,请小心列车与站台的空隙,先下后上,谢谢合作 C. 各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车,谢谢合作 D. 您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作
各位乘客,为了您和他人的安全,请在黄色安全线内排队候车,谢谢合作
举一反三
- 当站台有乘客越出黄色安全线,使用人工粤语广播:“各位乘客/xx,为了您和他人的安全,请站在黄色安全线内排队候车,多谢合作!”
- 以下服务用语不规范的是()。 A: 要求乘客排队购票(高峰期):“各位乘客,请按秩序排队购票,谢谢合作!” B: 指引乘客购票:“请持有1元硬币、10元、20元纸币的乘客直接到自动售票机上购票,本票务中心/客服中心不售票。” C: 有乘客走近时,主动询问:“您好,请问有什么需要帮助吗?”或“您好,请问我能为您做点什么?” D: 当列车到站停稳后:“各位乘客请注意,请小心列车与站台的空隙,先下后上,多谢合作!”
- 列车进站停稳后,组织乘客先下后上,对下车乘客迅速(),主动提醒上车乘客注意();人多拥挤时,积极劝说乘客等候()。
- 为确保乘客的乘车安全,出租车驾驶员在乘客上车后,该说()。 A: 欢迎 B: 您好 C: 请系好安全带
- 进行车站客流控制时,站台管控要点包括: A: 站台是供列车停靠、乘客候车及乘降使用的场所,客流组织应重点考虑列车正点,列车运输能力的充分利用以及站台运营安全 B: 宣传疏导乘客在安全范围内候车,避免挤靠屏蔽门发生危险 C: 疏导乘客分散上车,确保列车站停时分 D: 组织乘客先下后上,对下车的乘客迅速疏导出站台
内容
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根据《上海市轨道交通乘客守则》规定,乘客须在安全线内候车,乘车时应先下后上,上、下列车应注意();列车车门蜂鸣器响、车门及屏蔽门警示灯亮,乘客不得强行上下车;车门开启、关闭时,不得触摸车门;车到终点,乘客应全部下车。 A: 站、车广播 B: 导乘信息 C: 老、幼、病、残、孕乘客 D: 站台间隙
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乘客在等候车时,应站在黄色安全线后排队候车,确保安全,按照箭头指示方向上车,先下后上。
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列车进站前,确认线路无障碍,并引导乘客在安全线内候车,组织乘客分散、均衡乘车,若发现轨道上有异物或有危及列车安全和乘客安全的情况,立即向司机发出()或按下()。
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在驾驶员关闭列车车门和列车准备离站的时间有4项影响因素,关于这四项因素说法错误的是() A: 车厢实际已经满载,仍有带上车乘客,等待该乘客上车 B: 乘客挡住车门等待其他乘客上车 C: 开车门速度快慢 D: 确认车门完全关闭后到列车出发的时间
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注意站台乘客的候车动态。在没有屏蔽门的站台应提示乘客站在黄色安全线内候车,及时提醒乘客注意安全,提醒乘客不要依靠屏蔽门等。()