【单选题】列车进站前及进站时,站务人员应该说的标准用语是()。
A. 各位乘客，为了您和他人的安全，请在黄色安全线内排队候车，谢谢合作 B. 上车的乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，谢谢合作 C. 各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车，谢谢合作 D. 您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作
A. 各位乘客，为了您和他人的安全，请在黄色安全线内排队候车，谢谢合作 B. 上车的乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，谢谢合作 C. 各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车，谢谢合作 D. 您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作
举一反三
- 当站台有乘客越出黄色安全线，使用人工粤语广播：“各位乘客/xx，为了您和他人的安全，请站在黄色安全线内排队候车，多谢合作！”
- 以下服务用语不规范的是（）。 A: 要求乘客排队购票（高峰期）：“各位乘客，请按秩序排队购票，谢谢合作！” B: 指引乘客购票：“请持有1元硬币、10元、20元纸币的乘客直接到自动售票机上购票，本票务中心/客服中心不售票。” C: 有乘客走近时，主动询问：“您好，请问有什么需要帮助吗？”或“您好，请问我能为您做点什么？” D: 当列车到站停稳后：“各位乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，多谢合作！”
- 列车进站停稳后，组织乘客先下后上，对下车乘客迅速（），主动提醒上车乘客注意（）；人多拥挤时，积极劝说乘客等候（）。
- 为确保乘客的乘车安全，出租车驾驶员在乘客上车后，该说（）。 A: 欢迎 B: 您好 C: 请系好安全带
- 进行车站客流控制时，站台管控要点包括： A: 站台是供列车停靠、乘客候车及乘降使用的场所，客流组织应重点考虑列车正点，列车运输能力的充分利用以及站台运营安全 B: 宣传疏导乘客在安全范围内候车，避免挤靠屏蔽门发生危险 C: 疏导乘客分散上车，确保列车站停时分 D: 组织乘客先下后上，对下车的乘客迅速疏导出站台