5. 首先由客户交易订单,接着客服审核、仓库发货、销售单留底保存,这是电子商务运营业务流程中的(A )。A、 订单流程B、 营销流程C、 交易流程D、 售后服务流程
如题
举一反三
- 单选题(分值:3分)首先由客户交易订单,接着客服审核、仓库发货、销售单留底保存,这是电子商务运营业务流程中的( )。 A: 订单流程 B: 营销流程 C: 交易流程 D: 售后服务流程
- 单选题(分值:3分)得分: 分首先由客户交易订单,接着客服审核、仓库发货、销售单留底保存,这是电子商务运营业务流程中的( )。 A: 订单流程 B: 营销流程 C: 交易流程 D: 售后服务流程
- 电子商务运营的业务流程主要包括: A: 营销流程 B: 发货流程 C: 推广流程 D: 售后服务流程
- 网店客服的销售流程不包括( )。 A: 了解客户 B: 促成订单 C: 售后服务 D: 客户管理
- 企业核心业务流程主要有()。 A: 新产品实现流程 B: 存货管理流程 C: 订单—付款流程 D: 顾客服务流程 E: 材料采购流程
内容
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根据服务流程的流程形式分,服务流程分为() A: 线性流程 B: 订单流程 C: 间歇性流程 D: 非线性流程 E: 非间歇性流程
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在()中,可新增订单流程,修改订单流程,删除订单流程。 A: 送货方式管理 B: 订单状态管理 C: 订单流程管理 D: 内容管理
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()流程,订单执行依据顾客订单。 A: 拉动流程 B: 推动流程 C: 循环流程 D: 推/拉流程
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()就是使用计算机技术、通信技术和网络技术等现代信息技术的商务流程。 A: 电子商务流程 B: 电子商务过程 C: 电子交易 D: 电子商务
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淘宝客服基本工作流程包括__________、__________、__________、解决异议、订单成交、打单发货、__________等。