关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2021-04-14 服务人员与旅客近距离交流时通常有三种不同的注视方式 服务人员与旅客近距离交流时通常有三种不同的注视方式 答案: 查看 举一反三 服务人员与旅客近距离交流时通常有三种不同的注视方式:注视对方面部的上三角部位,表示随和、亲切、轻松; 注视下三角部位,表示严肃、严厉、控制 当服务人员对旅客产生怀疑时,可以当面近距离地上下打量或注视旅客身上的某个部位。() 铁路旅客运输服务人员为旅客引导带路时,距离旅客()为宜 旅客服务心理,指的是服务人员给旅客提供服务时的心理状态。( ) 铁路旅客运输服务人员与旅客保持的最常规的服务距离是( ) A: 0.5~1.5米 B: 1~3米 C: 3米以外