【多选题】研究证明,发展一个新客户的成本是维护一个老客户成本的10倍,没有老客户的商家是长不了的。所以做好老客户营销就显得至关重要了。那么如何维护好老客户呢? ()
A. 针对老客户发专用优惠券 B. 平等对待每一个客户 C. 通过微淘或店铺活动的形式与老客户积极互动 D. 折扣提前告知老客户
A. 针对老客户发专用优惠券 B. 平等对待每一个客户 C. 通过微淘或店铺活动的形式与老客户积极互动 D. 折扣提前告知老客户
举一反三
- 获得一个新客户的成本是维护一个老客户成本的()倍
- 【单选题】吸引一个新客户所需要花费的成本是保持一个老客户所需成本的5—10倍,表明 A. 客户保持的价值 B. 老客户比新客户价值大 C. 新客户比老客户价值大 D. 保持客户对企业利润影响不大
- 获得一个新客户的成本和维护一个老客户的成本，哪个更高？（） A: 新客户更高 B: 老客户更高 C: 一样高 D: 无法比较
- 以下说法中，正确的是（ ）。A．争取新客户的成本低B．保留老客户的成本低C．争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多D．争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定 A: 争取新客户的成本低 B: 保留老客户的成本低 C: 争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多 D: 争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定
- 开发一个新客户的成本远大于维护一个老客户的成本。