【单选题】下面哪种表述是正确的
A. 当产品满足了消费者的基本型需求时,消费者会表达出他们的满意。
B. 消费者的期望型需求都可以被直接清楚、明确地表达出来。
C. 兴奋型需求很少被消费者表述出来。
D. 按照需求的表述,需求可以分为基本型需求、期望型需求和兴奋型需求
A. 当产品满足了消费者的基本型需求时,消费者会表达出他们的满意。
B. 消费者的期望型需求都可以被直接清楚、明确地表达出来。
C. 兴奋型需求很少被消费者表述出来。
D. 按照需求的表述,需求可以分为基本型需求、期望型需求和兴奋型需求
举一反三
- 下面哪种表述是正确的 A: 当产品满足了顾客的基本型需求时,顾客会表达出他们的满意。 B: 顾客的期望型需求都可以被直接清楚、明确地表达出来。 C: 兴奋型需求总是可以被顾客表述出来。 D: 按照需求结构,需求可以分为基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。
- 【多选题】卡诺模型按照顾客的满意度将设计出的产品特性分为 A. 基本型需求特性 B. 满意型需求特性 C. 期望型需求特性 D. 兴奋型需求特性
- KANO模型把需求按照需求满足和满意度两个维度能把需求划分为()。 A: 基本型需求 B: 满意型需求 C: 期望型需求 D: 满足型需求 E: 兴奋型需求
- KANO模型把需求按照需求满足和满意度两个维度能把需求划分为()。 A: 基本型需求 B: 满意型需求 C: 期望型需求 D: 兴奋型需求
- 客户满意的卡诺模型将客户需求分为以下哪几种? A: 基本型需求 B: 精神型需求 C: 期望型需求 D: 兴奋型需求