研究表明：当教师的口头语言传递的信息与体态语言传递的信息不一致时，学生倾向于接受口头语言传递的信息。
错
举一反三
内容
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语言信息包含口头语言和书面语言
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非语言沟通所传递的信息要比语言沟通传递的信息更丰富。()
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言语沟通使用正式语言符号的沟通,一般分为口头沟通和书面沟通两种。口头沟通是借助口头语言进行的信息传递与交流,如演讲、讨论、电话联系等。书面沟通是借助文字进行的信息传递与交流,如报告、通知、书信。
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沟通中非语言技巧所传递的信息要比语言所传递的信息更为丰富。
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沟通中语言符号传递的信息要比非语言符号传递的信息更重要。