是用户在使用产品或服务时抱怨的、不满的、让人感到痛苦的接触点；是指尚未被满足而被广泛渴望的需求；是转化到产品上就即产品的原始需求中被大多数人反复表述的一个有待解决的问题或有待现实的愿望。?
痛点是用户在使用产品或服务时抱怨的、不满的、让人感到痛苦的接触点；是指尚未被满足而被广泛渴望的需求；是转化到产品上就即产品的原始需求中被大多数人反复表述的一个有待解决的问题或有待现实的愿望。
举一反三
内容
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用户在使用产品或服务的时候，他们经常抱怨的、不满的、甚至感到痛苦和厌恶的那些环节称之为：
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产品需求则是要解决产品的问题，发掘用户的欲望，满足用户的需求。
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用户痛点是对于用户尚未被满足的，而又被广泛渴望、_______的需求。
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解决用户问题，发掘用户的欲望，满足用户的需求的是（ ） A: 功能需求 B: 用户需求 C: 产品需求 D: 市场需求
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搜索引擎是满足用户主动需求的产品，而推荐系统则是满足用户隐含需求的产品。（）