个性化需要客户的信任和合作吗？
举一反三
- 个性化的产品能够增加客户的认知体验，从而培养客户的感知信任。
- 个性化定价是企业网络营销中对客户实行个性化服务的一种方式，它通过一对一的个性服务来确定一对一的价格，即量题裁衣。（)这种提法对吗？
- 因为这种产品和服务正好满足了客户个性化的需求，基于产品和服务而形成的是( )。 A: 认知信任 B: 行为信任 C: 情感信任 D: 理念信任
- 关于对客户个性关怀的说法错误的是（）。 A: 个性化关怀往往更能打动客户 B: 个性化关怀就是要了解客户的个性化需求 C: 只要把基本服务做好就行了，无需个性化关怀 D: 很多时候，个性化关怀并不需要动用太多的资源
- 网络客户服务的特性有（）。 A: 及时性 B: 互动性 C: 个性化 D: 客户化