在总结工作中,导游人员应及时找出工作中的不足或存在的问题,如不清楚的知识回答不准确的地方甚至有些回答不出的问题,可以选择避而不答。()
举一反三
- 存在问题和教训是在总结成绩、经验的基础上，找出工作中的差距；对存在的问题和教训作认真地分析，找出原因，以期达到吸取教训，的目的。总结存在的问题和教训，不是为了走过场，而是要及时发现问题，解决问题（） A: 变更工作 B: 改变工作 C: 提升教育 D: 改进工作
- 有些问题可以通过研究做出回答，有些问题这不可以。请选择一些管理问题并区分可回答，不可回答的问题。
- 【单选题】写总结的主要目的是 A. 详细记载工作历程，存档备查 B. 找出经验或教训，总结工作规律 C. 回顾工作成绩，树立今后工作的信心 D. 找出工作问题，以利解决存在的问题
- 游客提问涉及某方面专业问题，导游不了解的问题时，导游人员应采取什么方式回答（） A: 直接明确回答 B: 婉言回答 C: 暂缓回答 D: 沉默以对
- 存在问题和教训是在总结成绩、经验的基础上，找出工作中的差距；对存在的问题和教训作认真地分析，找出原因，以期达到吸取教训，改进工作的目的。总结存在的，不是为了走过场，而是要及时发现问题，解决问题（） A: 作用 B: 问题 C: 教训 D: 事件