在客户关系生命周期的培育期,双方考察和测试目标的相容性、对方的诚意、对方的绩效,考虑如果建立长期关系双方潜在的职责、权利和义务
举一反三
- 如果本方想同对方保持长期的业务关系,并且具有这样的可能性,那么就要采用比较注意建立和维护双方关系的
- 人际关系的发展过程一般分为: A: 互不相识、双方的表面接触、注意到对方存在、双方建立友谊、形成亲密朋友关系 B: 互不相识、注意到对方存在、双方的表面接触、双方建立友谊、形成亲密朋友关系 C: 互不相识、注意到对方存在、双方建立友谊、双方的表面接触、形成亲密朋友关系 D: 互不相识、注意到对方存在、双方的表面接触、形成亲密朋友关系、双方建立友谊
- 从医学伦理学的角度来说,要建立和谐的医患关系,做到以下几点非常重要()。 A: 医患双方要保持良好的沟通与交流 B: 医患双方都要认真履行各自的义务,并积极尊重和维护对方的权益 C: 医患双方,尤其是患方,要正确处理各自的权利和义务关系,防止滥用权利 D: 医患双方都要加强道德自律
- 下列关于客户关系发展稳定阶段的特征正确的是( )。 A: 双方对对方提供的价值基本满意 B: 双方对对方提供的价值高度满意 C: 大量的交易 D: 为能长期维持稳定的关系,双方都做了有形和无形的投入
- 在客户关系管理生命周期的哪一阶段,与客户关系快速发展,双方了解和信任不断加深,关系日趋成熟,双方交易不断增加?( ) A: 考察期 B: 形成期 C: 稳定期 D: 退化期