下列关于客户关系发展稳定阶段的特征正确的是（ ）。
A: 双方对对方提供的价值基本满意
B: 双方对对方提供的价值高度满意
C: 大量的交易
D: 为能长期维持稳定的关系，双方都做了有形和无形的投入
A: 双方对对方提供的价值基本满意
B: 双方对对方提供的价值高度满意
C: 大量的交易
D: 为能长期维持稳定的关系，双方都做了有形和无形的投入
举一反三
- 稳定期是关系发展的最高阶段,在这一阶段,双方或含蓄或明确地对持续长期关系作了保证。这一阶段的特征有() A: 双方对对方提供的价值高度满意 B: 为能长期维持稳定的关系，双方都作了大量有形和无形投入 C: 大量的交易 D: 高速发展
- 企业和客户对彼此提供的价值高度满意，双方做出了持续长期关系的表示，这属于客户生命周期的（）阶段。 A: 考察期 B: 成长期 C: 成熟期 D: 退化期
- 业和客户对彼此提供的价值高度满意，双方做出了持续长期关系的表示，这属于客户生命周期的（）阶段。 A: 考察期 B: 成长期 C: 成熟期 D: 退化期
- 客户关系的价值性是指关系的建立、维系在于它为双方提供利益,使双方都得到各自所需的价值
- （ ）是客户关系发展的最高阶段，此时客户已经与企业建立相对紧密的联系，对企业提供的价值高度满意，持续完成大量交易。 A: 退化期 B: 稳定期 C: 形成期 D: 考察期