关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 麦当劳提供服务的最高标准 麦当劳提供服务的最高标准 答案： 查看 举一反三 麦当劳提供服务的最高标准 【多选题】麦当劳提供服务的最高标准 A. Quality B. Service C. Cleanliness D. Value 麦当劳的管理创新体现在 A: 高标准服务 B: 规范的检查制度 C: 严格的培训 D: 集中的广告 与服务的移情性、保证性有关的服务标准是（） A: 硬标准 B: 软标准 C: 低标准 D: 高标准 麦当劳在提供服务时，针对方便型市场，麦当劳提出59秒快速服务，针对休闲型市场，麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究，尽量做到让顾客觉得舒适自由，麦当劳这种细分属于心理细分。
