31、乘务员使用餐车时应注意( )。A、随时踩好刹车固定餐车B、提醒过道旅客小心餐车通过C、热饮放在车内防止烫伤D、推拉动作轻缓
举一反三
- 关于餐车管理规范,以下说法正确的是:()。 A: 客舱/服务间内,严禁将餐车置于无人看管状态 B: 飞行阶段,餐车横放于服务间/舱门区域时需要踩紧刹车,并有专人监控 C: 取用餐车内物品时,客舱乘务员要做到“随时入位、随时固定、随时锁扣,随时监控” D: 严禁两名乘务学员在客舱内使用同一辆餐车进行服务
- 餐车的管理要求,飞行中的任何时间,应做到:()。 A: 每次服务结束后立即固定餐车和服务设施 B: 餐车及时归位和固定 C: 餐车使用时应有区域乘务员监管,特别是应急出口区域、旅客座位处等 D: 送热饮时需小心,或视情暂停服务,固定餐车和服务设施
- 预防颠簸伤害处置程序中,餐车的管理要求包括:() A: 餐车及时归位和固定 B: 餐车使用时应有区域乘务员监管,特别是应急出口区域、旅客座位处 C: 送热饮时需小心,或视情暂停服务,固定餐车和服务设施 D: 2名客舱乘务员使用全餐车提供餐饮服务时,餐车上的热食不得超过5层
- 客舱中的餐车,必须由责任乘务员监控,及时刹车固定;特别在B787机型出口座位区域,当出现餐车交会、避让等情况,避让的餐车责任乘务员应集中精力做好餐车的安全管理,若餐车横放,乘务员应站于餐车和旅客之间作为隔挡()
- 餐车操作中正确的是()。 A: 拉车出客舱需防止餐车碰撞靠过道的旅客,必要时轻声提示旅客并及时向旅客表达谢意,禁止一路吆喝 B: 使用时要及时锁闭餐车门和踩刹车 C: 飞机在起飞下降时,要保持餐车在锁闭固定状态 D: 餐饮服务前,对餐车刹车状况进行确认