店铺近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的3倍，且店铺近30天纠纷退款笔数大于等于3笔的店铺，限制参加营销活动。
错误
举一反三
- 以下属于试运营淘汰指标的是？（） A: 退款率纠纷：高于3%，且小二介入纠纷笔数高于10笔 B: 退款率纠纷：高于5%，且小二介入纠纷笔数高于15笔 C: 退款率纠纷：高于3%，且小二介入纠纷笔数高于5笔 D: 退款率纠纷：高于4%，且小二介入纠纷笔数高于12笔
- 纠纷退款率过高对店铺运营的影响是什么呢?() A: 影响店铺的DSR和排名 B: 纠纷退款率对店铺运营没有影响 C: 影响店铺和商品的搜索权重 D: 影响店铺的官方活动报名
- 淘系营销平台基础招商标准不包括（ ） A: A. 近半年店铺DSR评分三项指标均值不得低于4.6 B: B.店铺实物交易占比须在90%及以上 C: C.近90天店铺订单金额退款率不超过40% D: D.店铺的近30天纠纷退款率必须小于0.1%
- 店铺服务指标中对搜索排名存在极大影响是什么 A: 品质退款率 B: 纠纷退款率 C: 主图质量 D: 退货退款自主完结时长
- 如果在给客户退款的过程中发生纠纷，卖家要积极联系买家进行协商，一旦退款要求平台客服介入处理，这一退款过程就成为（），会对店铺产生影响 A: 协商退款 B: 处理退款 C: 争议退款 D: 纠纷退款
内容
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以下哪些关键数据指标可以体现售后客服价值?() A: 店铺纠纷退款率 B: 售后综合指标 C: 销售额 D: 询单转化率
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淘宝店铺质量与下列哪项有关（） A: 好评率、退款率、客服服务质量、SDK等 B: DSR、好评率、退款率、客服服务质量等 C: 客服在线时长、好评率、退款率、店铺装修风格等 D: 网页响应速度、好评率、SDK等
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淘宝店铺质量与下列哪项有关（） A: 好评率、退款率、客服服务质量、SDK等 B: DS C: 好评率、退款率、客服服务质量等 D: 客服在线时长、好评率、退款率、店铺装修风格等 E: 网页响应速度、好评率、SDK等
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中国大学MOOC:一般情况下，拒绝顾客的退款申请，可能会引起小二的介入，给店铺带来售后纠纷。
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中国大学MOOC: 关于退款率和退款笔数，说法正确的是