顾客让渡价值越大，顾客感到购买产品或服务所获利益
越大
举一反三
- 顾客让渡价值越大，顾客感到购买产品或服务所获利益（） A: 越大 B: 越小 C: 无法确定 D: 不变
- 顾客让渡价值越大，顾客感到购买产品或服务所获利益 A: 越高 B: 越低 C: 不变 D: 无法确定
- 顾客让渡价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益。（）
- 顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益与顾客总成本之间的差额是()。 A: 顾客让渡价值 B: 服务价值 C: 顾客总价值 D: 产品价值
- 客户让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。其中顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的利益,包括______、______、______、______等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品或服务所耗费的______、______、______等。
内容
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顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，顾客总价值包括：（ ）。 A: 人员价值 B: 服务价值 C: 货币价值 D: 产品价值 E: 形象价值
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“顾客让渡价值”的大小取决于顾客从所购买的产品或服务中取得的全部利益的多少。（ ）
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顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额是（ ）。 A: 企业利润 B: 企业让渡价值 C: 顾客让渡价值 D: 顾客利益
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下列关于顾客让渡价值的叙述，正确的是（）。 A: 顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差 B: 总顾客价值就是顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益 C: 总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计费用 D: 顾客让渡价值就是指产品的价值
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顾客购买总价值与顾客总成本之间的差额是（ ） A: 顾客让渡价值 B: 企业利润 C: 企业让渡价值 D: 顾客利益