关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 对于未预约的客户在与其沟通时应注意以下哪些方面？ 对于未预约的客户在与其沟通时应注意以下哪些方面？ 答案： 查看 举一反三 在与客户沟通时，秘书应注意： 创业团队沟通时应注意哪些方面？（多选） 在预约服务时，业务接待应该注意以下哪些要点？（） A: 预约电话铃响三声内应有人接听 B: 当客人有多项服务需求时，不要确定优先权，客户所要求的事情都是重要的 C: 预约电话结束时，应提醒客户准时来厂 D: 出现预约缺件时，应积极订料调货，千万不要贸然通知客户，以使客户不满而流失 E: 客户预约进厂前一小时要电话提醒确认，客户不能任意变更进厂时间或迟到，否则应取消预约 电话预约中的被动预约应注意哪些内容？ 在与客户沟通时，客户服务人员的话语应具备哪些特点？
