1.顾客来店看车时造成顾客紧张的原因是什么？
举一反三
- 中国大学MOOC: 1.顾客来店时应制造紧张的氛围。
- 1.顾客来店时应制造紧张的氛围。 A: 正确 B: 错误
- 当顾客表示不再购买时，销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。
- 一顾客来店看车，恰巧，你工作的4S店的展厅来了一辆新上市的车，此时，你会极力向顾客推荐吗？为什么？
- 1.顾客来店看车时造成顾客紧张的原因是什么？ A: 顾客不信任销售顾问。顾客在进展厅之前都有一种期望,即花最少的钱买最好的产品,这是司空见惯的。顾客担心其要求和想法不能得到满足,这也很正常 B: 客户的自我保护意识。客户担心价格不能降到其所希望的幅度,更担心受到欺骗,甚至认为按照设定的价格买了车以后,是不是被“宰”了。总之他越想越害怕,在这种情况下客户就有一种自然的自我保护意识 C: 客户对销售顾问没有好感。虽然客户与销售顾问谈了,但是他对销售顾问没有产生多少好感 D: 客户害怕进入实质,特别是在付款的时候