• 2021-04-14
    邮轮宾客服务部相当于酒店的前厅部,其英语表达是?
  • Pursers Department --- Front Office Department --- Guest Service Department

    内容

    • 0

      关于酒店前厅部,下列说法正确的是()。 A: 前厅部便于与顾客建立良好的关系 B: 前厅部是酒店经营活动中信息最集中的地方 C: 销售客房是前厅部的功能之一 D: 前厅部起着调度整个酒店业务经营的作用

    • 1

      对顾客而言,前厅部是酒店的______ 中心。而对内部管理而言,前厅部则是______ 中心。

    • 2

      前厅部是酒店的( ),反映酒店的整体服务质量。

    • 3

      Butler属于邮轮宾客服务部的哪个部门

    • 4

      Public Area 属于酒店( )部门的服务岗位。 A: 前厅部 B: 客房部 C: 餐饮部 D: 康体娱乐部