写开发邮件时从客户的关注点切入，更容易引起潜在客户的兴趣，从而提升邮件的回复率。
对
举一反三
- 写开发信时从客户的关注点切入，可以提升开发信的质量，这样的说法正确么？
- 跨境电商客服写邮件给客户回复咨询问题的沟通技巧有（）。 A: 开篇直接点题 B: 邮件的开头感谢客户的咨询
- “收悉”不可以用在下面哪种场合（） A: 上级回复下级使用 B: 给客户发邮件使用 C: 下级回复上级邮件 D: 不相隶属机关之间
- 关于邮件列表,以下说法不正确的是( ) A: 在网络营销中,企业可以利用邮件列表发布新产品信息 B: 企业可以利用邮件列表及时回复客户的咨询信息 C: 企业可以利用邮件列表做客户满意度调查 D: 企业可以利用邮件列表发布邮件专享购物信息 E: 邮件列表可以设计社交功能,和用户保持联系 F: 邮件列表可以提升店铺点击率、甚至购买率。 G: 邮件列表建立不应该鼓励客户直接回应邮件
- 客户服务代表回复客户邮件时需要掌握以下几点技巧： A: 及时回复 B: 进行针对性回复 C: 不要就同一问题多次回复讨论 D: 要求客户反馈
内容
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跨境电商客服写邮件给客户回复咨询问题的沟通技巧有（ ） A: 开篇直接点题 B: 邮件的开头感谢客户的咨询 C: 开始先和客户各种寒暄 D: 面对问题含糊不清
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以下哪些是写邮件时常见的错误（） A: 抄送或回复所有人 B: 带着情绪发邮件 C: 没有署名 D: 长篇大论
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Outlook不能实现的功能是（） A: 收邮件 B: 发邮件 C: 聊天 D: 写邮件
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【多选题】跨境电商客服写邮件给客户回复咨询问题的沟通技巧有()。 A: 开篇直接点题 B: 邮件的开头感谢客户的咨询 C: 开始先和客户各种寒暄 D: 面对问题含糊不清
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【多选题】关于邮件送达率、邮件开信率和引导点进率的关系,叙述错误的是() A. 邮件送达率>邮件开信率>引导点进率 B. 邮件送达率>引导点进率>邮件开信率 C. 邮件开信率>邮件送达率>引导点进率 D. 邮件开信率>引导点进率>邮件送达率