关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 ()是顾客满意的集中表现。 ()是顾客满意的集中表现。 答案： 查看 举一反三 （）是顾客满意的集中表现。 A: 顾客重复购买的程度 B: 销量好 C: 好评率高 D: 退货少 顾客满意取决于产品表现与购买者预期的比较，如果产品的表现低于顾客的购买预期，顾客就不满意。 理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。 要想让顾客满意先要让员工满意,顾客满意是通过员工满意 确定顾客满意的（）是实现顾客满意的前提条件。
