【单选题】代接电话时违背礼仪规范的行为有()。
A. 如果电话不是找自己而是找同事,接电话者可以告诉对方打错电话了
B. 如果电话不是找自己而是找同事,应该礼貌的进行转接
C. 如果有事情要求转达一定要记清楚事情内容,并在对方说完后再确认一遍
D. 如果有事情要求转达可以拒绝
A. 如果电话不是找自己而是找同事,接电话者可以告诉对方打错电话了
B. 如果电话不是找自己而是找同事,应该礼貌的进行转接
C. 如果有事情要求转达一定要记清楚事情内容,并在对方说完后再确认一遍
D. 如果有事情要求转达可以拒绝
举一反三
- 接听电话时,如果对方要找的人不在应该()。 A: 立即挂电话 B: 马上告诉对方要找的人的手机号码 C: 礼貌的高速对方要找的人不在,并说再见 D: 询问对方有无必要代为转达,如果需要帮忙记录并传达
- 如果你找的人不在,可以问一下对方什么时间可以再打电话或请其回电话,同时,要将自己的( )告诉对方。
- 接到电话,如果对方找的人不在,你可以向对方说“他不在”,即可挂断电话。
- 代接电话的时候正确的做法是。 A: 要找的人正忙着紧要事不能及时接听,只说“不在”就将电话挂了 B: 对方要找的人离自己较远,大声召唤 C: 对方要找的人不在,可以给家庭电话、住址等 D: 对方要找的人不在时,应向其说明,询问对方是否需要代为转达;如对方有此请求时,应照办
- 如果你找的人不在,可以问一下对方什么时间可以再打电话或请其回电话,同时,要将自己的()告诉对方。 A: 电话号码 B: 住址 C: 回电时间 D: 年龄