• 2021-04-14
    【多选题】沟通障碍的排除社会组织要努力注意以下几个方面的问题:
    A. 要切实了解和掌握公众生理和安全需要
    B. 要切实了解和掌握公众社交需要
    C. 要切实了解和掌握公众自尊和自我实现的需要
    D. 要以不变应万变不折不扣贯彻执行公关方案
    E. 要选择和运用好传播媒介和沟通方法
  • 要切实了解和掌握公众生理和安全需要;
    要切实了解和掌握公众社交需要;要切实了解和掌握公众自尊和自我实现的需要;
    要选择和运用好传播媒介和沟通方法
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    内容

    • 0

      【单选题】重要公众是指:( ) A. 尚未与社会组织发生关联的公众 B. 与社会组织的生存和发展具有重大影响和制约力的公众 C. 社会组织的潜在公众 D. 了解社会组织的公众

    • 1

      媒介素养包括公众 了解和掌握媒体自身如何运作、 如何架构( )等的知识。

    • 2

      领队要了解和掌握旅游目的地国家的基本情况包括()

    • 3

      以下哪些是和客户沟通的技巧?( ) A: 沟通时注意称呼 B: 沟通前要充分准备 C: 选择合适的时间进行沟通 D: 记录客户的疑虑,但不需要解决疑虑 E: 要了解客户的心里期望

    • 4

      【多选题】宴会前要掌握客人的情况,做到“五了解”,即 A. 了解客人的风俗习惯、生活忌讳 B. 了解客人的特殊需求、进餐方式 C. 了解主宾和主人的特殊爱好 D. 了解付款方式和与主办单位的联络方式