关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 电话交谈时语调要柔和，声音要亲切，态度要（），吐字要清晰，语速快慢和语音高低要适中。 A: 谦恭 B: 生硬 C: 谦虚 D: 恭维 电话交谈时语调要柔和，声音要亲切，态度要（），吐字要清晰，语速快慢和语音高低要适中。A: 谦恭B: 生硬C: 谦虚D: 恭维 答案： 查看 举一反三 对服务员的语言要求是谦恭、语调亲切、音量适中、言辞简洁、清晰、充分体现主动、热情礼貌、周到、谦虚的态度。 调度员说话时要吐字清晰、音量适中、语速平稳，语调自然、友善（） 与老年人交谈的语速要相对慢些,语调要适中。 在与人交谈时应注意:态度要诚恳、亲切,声音大小要适宜,语调要平和沉稳,交谈内容应尊重他人。( ) 与客户交谈，要求（）。 A: 语意要准确、简洁、清楚、条理分明，语音、语速适中，吐字清晰 B: 语态要亲切温和，语气要谦敬委婉 C: 向客户介绍业务时，尽量避免使用专业术语令客户不易理解 D: 尽量使用专业术语
