客户管理中80/20法则中数量占80%的是（）
A: 重要客户
B: 主要客户
C: 普通客户
D: 小客户
A: 重要客户
B: 主要客户
C: 普通客户
D: 小客户
举一反三
- （）占企业客户总数的20%，却为企业贡献了80%的利润。 A: 关键客户 B: 重要客户 C: 主要客户 D: 普通客户
- 【单选题】下列关于二八法则和客户金字塔分类法的表述正确的是() A. VIP客户（1%）、主要客户（4%）、普通客户（15%）、小客户（80%） B. VIP客户（5%）、主要客户（5%）、普通客户（20%）、小客户（70%） C. VIP客户（2%）、主要客户（8%）、普通客户（20%）、小客户（70%） D. VIP客户（5%）、主要客户（10%）、普通客户（15%）、小客户（70%）
- 在客户关系管理中,对于客户价值的分析与评价,常说的“二八法则”,是指。 A: VIP客户与普通客户通常呈20∶80的比例分布 B: 企业利润的80％来自于20％的客户，企业利润的20％来自于80％的客户 C: 企业内部客户与外部客户的分布比例为20∶80 D: 企业利润的80％来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
- 小客户一般占企业客户的（） A: 5% B: 80% C: 20% D: 50%
- 占客户总数30%的是（）。 A: 关键客户 B: 普通客户 C: 小客户 D: 重要客户