客户服务的售后服务主要内容有（）。
A: 送货上门
B: 安装服务
C: 开通业务电话
D: 包装服务
E: 电话回访和人员回访
A: 送货上门
B: 安装服务
C: 开通业务电话
D: 包装服务
E: 电话回访和人员回访
举一反三
- 客户服务的售后服务主要内容有（）。 A: A送货上门 B: B安装服务 C: C开通业务电话 D: D包装服务 E: E电话回访和人员回访
- 根据商品的特点，售后服务主要有以下几种（）。 A: 送货服务 B: 安装服务 C: 三包服务 D: 用户回访跟踪服务 E: 处理顾客投诉服务
- 售后服务的内容包括（）。 A: 送货上门 B: 安装服务 C: 包装服务 D: 维修服务 E: 检修服务
- 售后服务主要包括（） A: 送货服务 B: 培训教育 C: 包装服务 D: 安装服务 E: 三包服务
- 对电话回访描述正确的是（）。 A: 依据电话回访计划进行回访，保证回访的客观性和准确性 B: 回访过程中发现的技术问题，须上门维护的应由派工协调员尽快安排加以解决 C: 在回访过程中发现的投诉问题，须移交服务监督部门进行处理 D: 及时给服务监督部门反馈在回访过程中顾客的意见和建议 E: 电话回访内容应及时录入信息管理系统