客户服务就是指售后服务。（ ）
错误
举一反三
内容
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客户服务就是搞好售后服务
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客户关怀( )。 A: 发展的最初领域是服务领域 B: 贯穿了市场营销的所有环节 C: 指售后的各种服务 D: 包括客户服务和产品质量 E: 包括服务质量和售后服务
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客户服务依时序分为售前、售中和售后3个阶段，属于售后服务的是（）。
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以下对客户服务说法正确的是（）。 A: 客户服务就是致力于使客户满意并继续购买公司产品或服务的一切活动的统称 B: 客户服务就是指售后服务 C: 客户服务是一种文化，需要一个长期积累的过程。 D: 服务的易失性，是指服务不能被储存、转售或退回的特性
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汽车整体服务是指（ ） A: 售前咨询服务 B: 销售服务 C: 汽车售后服务 D: 售前咨询服务、售中销售服务、售后跟踪服务