顾客的终身价值包括()
A: 历史价值
B: 当前价值
C: 潜在价值
D: 无用价值
A: 历史价值
B: 当前价值
C: 潜在价值
D: 无用价值
A,B,C
举一反三
内容
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一个客户的价值构成包括历史价值、当前价值和（） A: 内部价值 B: 外部价值 C: 潜在价值 D: 远期价值
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CLV=历史价值+潜在价值+当前价值
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“顾客终生价值”包括顾客的历史价值、当前价值和三部分
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一个客户的价值构成包括（） A: A历史价值 B: B远期价值 C: C当前价值 D: D潜在价值 E: E短期价值
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客户终生价值的构成（）。 A: 历史价值 B: 当前价值 C: 保留价值 D: 潜在价值