顾客的终身价值是由以下哪几部分组成？（ ）
A: 历史价值
B: 潜在价值
C: 顾客需求
D: 当前价值
A: 历史价值
B: 潜在价值
C: 顾客需求
D: 当前价值
A,B,D
举一反三
- 顾客的终身价值包括() A: 历史价值 B: 当前价值 C: 潜在价值 D: 无用价值
- 顾客终身价值指的是每个顾客在未来可能为企业带来的收益总和，包括顾客的历史价值、当前价值和潜在价值。
- 顾客终身价值指的是每个顾客在未来可能为企业带来的收益总和，包括顾客的？ A: 历史价值 B: 当前价值 C: 潜在价值 D: 剩余价值
- “顾客终生价值”包括顾客的历史价值、当前价值和三部分
- 顾客感知价值与顾客终身价值之间的关系是（ ）。 A: 顾客感知价值越大，顾客终身价值就会越大 B: 顾客终身价值越大，顾客感知价值就会越大 C: 前者是企业为顾客创造的价值，后者是顾客为企业实现的价值 D: 顾客终身价值的测算基础是企业所有的顾客
内容
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一个客户的价值由三部分组成,即历史价值、当前价值和( ) A: 终生价值 B: 潜在价值 C: 期望价值 D: 基础价值
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顾客感知价值与顾客终身价值之间的关系是？? 顾客终身价值越大，顾客感知价值就会越大|顾客终身价值的测算基础是企业所有的顾客|顾客感知价值越大，顾客终身价值就会越大|前者是企业为顾客创造的价值，后者是顾客为企业实现的价值
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顾客总价值与总成本之间的差额,称之为()。 A: 顾客价值 B: 顾客让渡价值 C: 顾客终身价值 D: 顾客剩余价值
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5、企业所有现有和潜在顾客的终身价值总和指的是 （ ） A 顾客价值 B 顾客份额 C 顾客资产 D顾客关系 A: A B: B C: C D: D
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顾客让渡价值是（）的差额。 A: 顾客总价值和顾客总成本 B: 顾客潜在价值和顾客总成本 C: 顾客潜在价值和服务总成本 D: 顾客总价值和服务总成本