• 2022-06-01
    对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。其面谈问答式不利方面包括()。
    A: 调查者可能带个人成见而影响问卷结果
    B: 占用时间长
    C: 一般来说答卷率较低
    D: 成本较高
    E: 较难征询额外的信息
  • 举一反三