小王接到电话,称其有一张法院传票。小王继续询问详情后,电话转接到一位警官处,对方称要通过电话做笔录。小王当即挂断电话,他的做法是否正确? ( )
举一反三
- 小王接到电话，称其有一张法院传票。小王继续询问详情后，电话转接到一位警官处，对方称要通过电话做笔录。小陈当即挂断电话，因为警方不可能通过电话来调查案件。
- 王接到电话称其有一张法院传票，小王继续询问详情后，
- 苏某接到一个电话,称其有一张法院传票。随后电话被转接到了一名警官于里。对方称要对苏某进行调查,苏某立即挂断电话,因为苏某知道瞥方是不会通过电话米调查案件的。( )
- 你接到一自称通管局工作人员的电话，称你的一个手机号涉及外地一诈骗案中，需要你向公安机关作出说明，然后他帮你转接了外地公安局电话，正确的是（） A: 拨打110咨询 B: 通管局电话不可能转接公安机关，挂断不理 C: 向电话内的警方自证清白 D: 公安机关不可能通过电话办案，立刻挂断
- 某一天公司客服小王接到一个客户电话，客户在电话中投诉刚收到的产品质量非常差。小王一听马上打断对方电话说这不是他们公司的责任，与他们无关，并挂断电话。客户对小王的行为非常生气并随后将电话打到经理办公室，这次他投诉的不但是产品质量问题，还包括小王的态度。请问小王在接听客户投诉过程中犯了什么错误？正常的处理办法是什么？