• 2022-06-01
    {技师}沟通过程中,一定要完全理解对方所要表达的意思,做到()
    A: 及时沟通
    B: 有效沟通
    C: 完全明白
    D: 及时了解
  • B

    内容

    • 0

      沟通一定要使对方完全明白并接受自己的观念与价值。 A: 正确 B: 错误

    • 1

      在沟通过程中说的话一定要非常准确,让对方有( )的理解

    • 2

      沟通过程中,导致沟通失败的原因有() A: 缺乏信息或知识 B: 只注重了表达,而没有注重倾听 C: 没有完全理解对方的话,以致询问不当 D: 没有达成沟通协议

    • 3

      以下()属于错误的沟通方式。 A: 在正式沟通中进行批评 B: 沟通中虚情假意 C: 沟通中充分表达自己的意思 D: 沟通中通过提问澄清对他人的理解

    • 4

      有效的沟通就是使别人准确地理解对方所说的意思但不一定同意对方的看法。