服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到（）。
A
举一反三
内容
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打电话一方先挂电话，还是接电话一方先挂电话？（如果对方年长位尊，则由对方先挂电话。） A: 打电话一方先挂 B: 接电话一方先挂电话
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接电话的注意事项（）。 A: 拿起电话先自报家门 B: 电话听不清楚时要立即告诉对方 C: 尽量不用免提接电话 D: 叫对方等待，应该说明原因及等待的时间
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服务顾问接电话时，应在电话铃响几声内接电话？（） A: 1 B: 2 C: 3 D: 4
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电话铃响（）声之内，服务员需接电话。 A: 1声 B: 2声 C: 3声 D: 4声
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接电话的时候，应该注意让对方先挂断电话。