如何进行客户流失的预警与防范？
举一反三
- 判断题:在客户关系维系方面,客户流失预警与防范工作要重于客户挽救工作。
- 客户关系维系中的预警监控主要是（）。 A: 竞争对手随时监控 B: 产品质量随时监控 C: 市场动态随时监控 D: 客户流失预警防范
- 沃德客户提升活动目标客户包括：（） A: 临界沃德：取数日季均资产属于【30，50】万的优选客户 B: 流失预警沃德：取数日季均资产属于【50，400】万的预警流失优选客户 C: 流失预警沃德：取数日季均资产属于【50，60】万的预警流失优选客户 D: 潜力沃德：取数日季均资产<30万的预警流失优选客户
- 判断题:客户流失预警能够帮助企业在早期预测未来即将流失的重要客户。( )
- 流失预警维系在客户生命周期的衰退期和竞争激烈区域，需要着重做好客户到期续约及流失预警挽留工作续约和流失预警包括（） A: 到期续约 B: 竞争防御和低零用户激活几方面工作 C: 拆机挽留 D: 流失预警挽留