客户维系的三个场景之一的流失预警是目前客户维系重点工作，那么下面哪些场景属于流失预警主要包括（）
A: 恶劣天气提醒
B: 客户到期
C: 4G套餐用户零流量
D: 三天零话单
A: 恶劣天气提醒
B: 客户到期
C: 4G套餐用户零流量
D: 三天零话单
B,C
举一反三
- 流失预警维系在客户生命周期的衰退期和竞争激烈区域，需要着重做好客户到期续约及流失预警挽留工作续约和流失预警包括（） A: 到期续约 B: 竞争防御和低零用户激活几方面工作 C: 拆机挽留 D: 流失预警挽留
- 判断题:在客户关系维系方面,客户流失预警与防范工作要重于客户挽救工作。
- 沃德客户提升活动目标客户包括：（） A: 临界沃德：取数日季均资产属于【30，50】万的优选客户 B: 流失预警沃德：取数日季均资产属于【50，400】万的预警流失优选客户 C: 流失预警沃德：取数日季均资产属于【50，60】万的预警流失优选客户 D: 潜力沃德：取数日季均资产<30万的预警流失优选客户
- 客户关系维系中的预警监控主要是（）。 A: 竞争对手随时监控 B: 产品质量随时监控 C: 市场动态随时监控 D: 客户流失预警防范
- 以下场景不属于流失预警的是（） A: 套餐/租机/包年到期续约 B: 离网预警 C: 拆机挽留 D: 融合业务推荐
内容
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预警管理是客户关系管理的重要方面，主要包括（ ）。 A: 欠款预警 B: 收款预警 C: 客户流失预警 D: 其他几项均正确
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判断题:客户流失预警能够帮助企业在早期预测未来即将流失的重要客户。( )
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如何进行客户流失的预警与防范？
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客户流预警模型的建设流程是什么样的？1、收集CRM动态数据2、建立客户流预警模型3、找出流失可能性最大的客户群体4、发现流失客户具备的同质特征 A: 1432 B: 1234 C: 2143 D: 2134
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营销宝“客户维护”模块的客户维护提醒不包括以下哪项 A: 待提升客户提醒 B: 生日提醒 C: 易流失客户提醒 D: 产品到期提醒