以下场景不属于流失预警的是()
A: 套餐/租机/包年到期续约
B: 离网预警
C: 拆机挽留
D: 融合业务推荐
A: 套餐/租机/包年到期续约
B: 离网预警
C: 拆机挽留
D: 融合业务推荐
举一反三
- 流失预警维系在客户生命周期的衰退期和竞争激烈区域,需要着重做好客户到期续约及流失预警挽留工作续约和流失预警包括() A: 到期续约 B: 竞争防御和低零用户激活几方面工作 C: 拆机挽留 D: 流失预警挽留
- 预警挽留包含宽带续约内容、流失预警和欠停激活。
- 客户维系的三个场景之一的流失预警是目前客户维系重点工作,那么下面哪些场景属于流失预警主要包括() A: 恶劣天气提醒 B: 客户到期 C: 4G套餐用户零流量 D: 三天零话单
- 集团重要成员预警的阀值包括() A: MOU预警、总收入预警 B: 总收入预警、离网预警 C: MOU预警、总收入预警、离网预警、呼转异网次数 D: 离网预警、呼转异网次数
- 流失预警用户挽留策略()、()。 A: 服务策略 B: 产品策略 C: 价格策略 D: 组合营销策略