医院沟通中应多说什么（）
A: A绝对的话
B: B推卸的话
C: C褒扬的话
D: D指责的话
A: A绝对的话
B: B推卸的话
C: C褒扬的话
D: D指责的话
C
举一反三
内容
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“你自以为这次考的很好吗?我觉得没什么,是个人都能做到。”属于()。 A: 揭短挖苦的话 B: 过分指责的话 C: 贬低对方的话 D: 揭露老底的话
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要坚持做到“五不讲”,即嘲讽患者的话不讲,庸俗粗鲁的话不讲,埋怨、指责患者的话不讲,伤害患者的话不讲,有损职业形象的话不讲
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胡适在《建设的文学革命论》一文中提出作文的四条要求，下列不属于这四条要求的是（ ） A: 要说别人听得懂的话 B: 有什么话，说什么话。话怎么说，就怎么说 C: 要说我自己的话，别说别人的话 D: 是什么时代的人，说什么时代的话
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对方情绪特别不好的情形下，我们应该如何有效沟通？（） A: 用“复述对方的话+表达理解对方情感”的话术沟通 B: 用“我不是......而是......”的话术沟通 C: 用“对事不对人”的原则沟通 D: 用“你说什么，我都沉默”的态度沟通
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与客户进行沟通，应尽量避免的用语有（） A: 冷淡的话 B: 否定性的话 C: 太过专业的用语 D: 过于深奥让人理解不透的话