某团客人王小姐因为与男友吵架,要求地陪安排客房送餐,地陪应()。
A: 了解情况,表示关心
B: 了解原因安排送餐,但告知送餐费用自理
C: 告知综服费不退
D: 婉言拒绝
A: 了解情况,表示关心
B: 了解原因安排送餐,但告知送餐费用自理
C: 告知综服费不退
D: 婉言拒绝
举一反三
- 对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,导游员做法正确的有()。 A: 已订妥的风味餐,旅游者在临近用餐时不想去,于是导游员表示无所谓,立即退餐 B: 地陪应告知旅游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务 C: 旅游者提出晚些用餐的要求,导游员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退 D: 旅游者坚持自己单独用餐,导游员可协助其与餐厅联系,告知餐费自理,原餐费不退
- 对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,以下哪一种是正确的( ) A: 已订妥的风味宴,旅游者在临近用餐时不想去,于是导游员表示无所谓,立即退餐 B: 旅游者提出晚些用餐的要求,导游员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退 C: 地陪应告知旅游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务 D: 旅游者坚持自己单独用餐,导游员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,原餐费不退
- 17、地陪与旅游团安排了行李车,地陪应与该车司机联系,告知旅游团( )。
- 接团前,地陪应提前与全陪取得联系,了解旅游团有何变化情况,对在当地的安排有何要求。()
- 地陪带领旅游者到餐厅用第一餐时,应告知他们(),以免产生误会