下列关于服务意识的描述错误的是（）
A: 服务意识是企业的理念，需要贯彻到企业的全部系统中
B: 服务意识不由规则来保持，必须内化为员工的自觉行动
C: 企业想要做好服务满意管理，只要要求员工做到具有服务意识就可以了
D: 服务意识时自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心
A: 服务意识是企业的理念，需要贯彻到企业的全部系统中
B: 服务意识不由规则来保持，必须内化为员工的自觉行动
C: 企业想要做好服务满意管理，只要要求员工做到具有服务意识就可以了
D: 服务意识时自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心
