客户评估的任务清单包括（）
A: 通过各种渠道，收集客户信息
B: 确认客户信息完整与有效性
C: 内部评审通过，锁定有效客户
D: 确定开发意向客户
A: 通过各种渠道，收集客户信息
B: 确认客户信息完整与有效性
C: 内部评审通过，锁定有效客户
D: 确定开发意向客户
A,B,C
举一反三
- 客户信息管理的内容包括通过各种途径收集客户信息资料,,提供完整的客户信息收集系统（） A: 建立一套完整的客户信息统计系统 B: 建立一套完整的客户信息管理系统 C: 建立一套完整的客户信息分析系统 D: 建立一套完整的客户分类管理系统
- ( )客户信息管理是通过各种途径收集客户信息资料,建立完整的客户信息管理系统,提供完整的客户资料分析系统。
- 客户信息管理的内容不包含（）。 A: 通过各种途径，收集客户信息资料 B: 建立一套完整的客户信息管理系统 C: 提供完整的客户资料收集系统 D: 建立一套完整的客户分类管理系统
- 开发客户的前期准备工作不包括（） A: 收集客户的家庭情况 B: 收集客户的油品需求量信息 C: 收集客户信誉度信息 D: 收集客户的主要业务信息
- 在评估对客户信息的收集情况主要通过回顾（）等工具。 A: 客户意向表 B: 外部市场信息调研表 C: 个人客户信息表 D: 企业客户信息表
内容
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以下属于企业内部收集客户信息的渠道的是（） A: 在调查中获取客户信息 B: 在营销活动中获取客户信息 C: 在服务过程中获取客户信息 D: 通过网络搜索获取客户信息
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直接渠道意味着企业通过与客户的直接接触来获取所需要的客户信息与资料，其途径不包括（ ）。 A: 与客户直接交谈或者调研 B: 在营销活动中收集客户信息 C: 通过网站来收集客户信息 D: 购买专业咨询公司的报告
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关于客户信息收集的方法有（） A: 客户业务办理完成后可进行电话复核和确认信息 B: 宠物、车辆、兴趣等信息收集可以通过拖鞋入户或日常服务过程中，通过观察进行收集或复核 C: 新入住的客户信息收集及信息复核可通过客户访谈进行询问（电话直接询问、直接确认） D: 通过查询CRM系统进行客户信息确认与复核
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在评估对客户信息的收集情况主要通过回顾（）等工具。 A: A客户意向表 B: B外部市场信息调研表 C: C个人客户信息表 D: D企业客户信息表
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支行要及时收集客户信息，保证客户下列对账信息的准确有效（） A: 客户地址 B: 邮政编码 C: 联系电话 D: 联系人