客户信息管理的内容不包含（）。
A: 通过各种途径，收集客户信息资料
B: 建立一套完整的客户信息管理系统
C: 提供完整的客户资料收集系统
D: 建立一套完整的客户分类管理系统
A: 通过各种途径，收集客户信息资料
B: 建立一套完整的客户信息管理系统
C: 提供完整的客户资料收集系统
D: 建立一套完整的客户分类管理系统
D
举一反三
- 客户信息管理的内容包括通过各种途径收集客户信息资料,,提供完整的客户信息收集系统（） A: 建立一套完整的客户信息统计系统 B: 建立一套完整的客户信息管理系统 C: 建立一套完整的客户信息分析系统 D: 建立一套完整的客户分类管理系统
- ( )客户信息管理是通过各种途径收集客户信息资料,建立完整的客户信息管理系统,提供完整的客户资料分析系统。
- 电子商务客户信息管理是客户关系管理各部分运作的基础,电子商务客户信息管理的过程及内容主要包括()等 A: 电子商务客户信息的收集 B: 建立客户资料数据库 C: 客户信息整理 D: 客户信息分析
- 【多选题】电子商务客户信息管理主要包括的内容有() A. 客户信息收集 B. 建立客户资料库 C. 客户信息整理 D. 客户信息分析 E. 客户信息安全管理
- 电子商务客户信息管理的过程及内容主要包括电子商务客户信息的收集、客户资料数据库的建立、客户信息整理、客户信息分析等。
内容
- 0
银行使用“银行客户信息管理系统”管理客户的信息，“银行客户信息管理系统”属于（） A: 数据库管理系统 B: 手工管理系统 C: 数据库 D: 数据库应用系统
- 1
客户风险管理机制的内容包括（）。 A: 建立专业化的信息与风险研究机构 B: 建立起完备系统的客户管理信息档案 C: 收集和整理客户系统信息 D: 及时把握客户需求的变化 E: 建立客户风险管理负责制度
- 2
商业银行应结合本行实际，建立和完善以客户为中心的（），有效整合客户信息，通过数据分析与挖掘，为客户提供更多创新产品和服务，不断提升客户服务水平，提高客户满意度。 A: 客户资产管理系统 B: 客户信息管理系统 C: 客户财务管理系统 D: 客户关系管理系统
- 3
客户信息的收集是客户信息管理的（）。
- 4
总公司《客户信息管理办法》明确客户信息管理的原则包括（） A: 依法合规，以客户为中心 B: 谁使用，谁负责 C: 主动收集、真实完整、注重体验 D: 协同，同质管理