有效挖掘客户需求细节的前提是()。
A: 给客户报了一个市场最低价
B: 良好的接待体验
C: 尽可能的多介绍产品
D: 有效的打击了竞品
A: 给客户报了一个市场最低价
B: 良好的接待体验
C: 尽可能的多介绍产品
D: 有效的打击了竞品
举一反三
- 及时、主动地关注客户各种需求,给予客户尽可能多的关心和照顾是待客之道,这句话在接待顾客中指的是?() A: 了解客户的需求 B: 引导体验 C: 产品介绍 D: 关注客户的需求
- 有效管理客户忠诚度的一个前提就是() A: 经常地拜访客户 B: 选择了正确客户 C: 高品质的产品 D: 良好的供应商
- 以下对ACE竞品分析法描述正确的是() A: 强调客户的判断是明智的 B: 否认竞品的优势 C: 牢记客户的需求 D: 强调自己产品与竞品对比的优势,以及这些优势是更能满足客户需求 E: 明确自己产品在竞品比较中的优势地位
- 分析市场的主要内容有 A: 估计市场规模 B: 分析客户需求 C: 竞品分析 D: 设计产品/服务
- 竞品分析的注意事项?( ) A: 善于利用转折法,先肯定对方,然后通过介绍突出自己产品的优势。 B: 不要诋毁竞品,实事求是的介绍产品,以免造成客户的反感; C: 结合反问技术,了解客户为什么喜欢竞品车型;