及时、主动地关注客户各种需求，给予客户尽可能多的关心和照顾是待客之道，这句话在接待顾客中指的是？（）
A: 了解客户的需求
B: 引导体验
C: 产品介绍
D: 关注客户的需求
A: 了解客户的需求
B: 引导体验
C: 产品介绍
D: 关注客户的需求
举一反三
- 产品介绍阶段的工作重点（ ) A: 重点关注客户利益 B: 准确把握任务方向 C: 引导顾客互动和参与 D: 结合客户重点需求为客户建立价值
- 以下关于体验式营销描述正确的是（） A: 体验营销关注客户最终感知 B: 体验营销关注应用与客户熟悉的情境相结合，产生认同感 C: 体验营销鼓励、引导客户参与 D: 体验式销售是通过观摩、聆听、尝试、试用等方式，向顾客介绍商品提供的利益，引导客户购买，从而满足客户特定需求的过程
- 在需求分析中常说利用“组合拳”尽可能多搜集信息，那这个“组合拳”是指（）。 A: 把握客户的显性需求 B: 挖掘客户的隐性需求 C: 确认客户的真实需求 D: 只关注购车人
- 有效挖掘客户需求细节的前提是（）。 A: 给客户报了一个市场最低价 B: 良好的接待体验 C: 尽可能的多介绍产品 D: 有效的打击了竞品
- 客户接待过程需求分析的执行步骤包括（）。 A: 等待客户提出服务需求后开始应答 B: 引导客户进入展厅 C: 提供饮品并及时续杯 D: 探访客户需求