关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 网上课程颠覆了传统教学模式（例如中国大学MOOC），这属于哪一种服务创新？（ ） A: 产品线延伸 B: 主要流程创新 C: 风格变化 D: 主体服务创新 网上课程颠覆了传统教学模式（例如中国大学MOOC），这属于哪一种服务创新？（ ）A: 产品线延伸B: 主要流程创新C: 风格变化D: 主体服务创新 答案： 查看 举一反三 服务创新可以分为 A: 服务产品创新 B: 服务流程创新 C: 服务管理创新 D: 服务技术创新 E: 服务模式创新 扩大现有的服务产品线，如饭店增加新的菜谱，大学开设新的课程，航空企业增加新的航线，这属于（）。 A: 服务延伸 B: 风格改变 C: 创新业务 D: 服务改善 服务产品创新的方向有（）。 A: 完全创新产品 B: 进入新市场的产品 C: 新服务产品 D: 产品线扩展 E: 产品改善和风格变化 中国大学MOOC:网上购物、无人超市等新兴服务形式，属于服务创新的哪一类型（） 中国大学MOOC: 网上购物、无人超市等新兴服务形式，属于服务创新的哪一类型（）
