业务流程重组强调以______ 、以关心客户的需求和满意度为目标，对现有业务流程进行不断地优化或重新设计。
举一反三
- 什么是业务流程重组？ A: 对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计 B: 通过进行业务流程重组，获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善 C: 以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构 D: 强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标
- 业务流程优化是以企业业务流程为优化对象,以建立与ERP系统相融合的标准流程为目标,对现有业务流程进行改进、重构,形成新的业务流程,以提升企业竞争力。
- （）再造强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需要和满意度为目标，对现有的业务流程进行根本的在思考和彻底的再设计。
- BPR强调以满足客户需求、提高客户满意度为目标，对企业现有的业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计。
- 以下关于流程优化说法错误的是：（） A: 对企业业务流程的优化，有两个实现方法：业务流程重组和USA原则 B: USA认为，企业现有的业务流程，都是有缺陷的，而BPR认为，企业现有的业务流程，运行的已经很好。 C: 业务流程重组认为原来所有的流程都是有缺陷的，要对每个业务流程都进行重新设计。 D: 几万元规模的小型ERP项目，一般采用业务流程重组的方法进行流程优化。